自分の投稿を削除したい

一度投稿した質問・回答は削除することができません。利用規約に反する内容が含まれる場合は該当質問ページにある「通報」からお知らせください。

質問の締め切りはあるのでしょうか？

投稿者自身が締め切りを選択しない限り、自動的に締め切りになることはありません。

ログインできない / パスワードを忘れてしまった

ログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。登録時のパスワードを忘れてしまった場合はこちらをご利用ください。

登録したメールアドレスがわからずログインできない場合

お問い合わせよりご相談ください。

退会したら過去の投稿は消えますか？

投稿した質問・回答は投稿者が退会しても削除されません。

間違った回答をしてしまった場合はどうするの？

一度投稿した回答は削除することができません。利用規約に反する内容が含まれる場合は該当質問ページにある「通報」からお知らせください。

退会したい

マイページ内メニュー「設定」から「退会」を選択してください。

自分の投稿記事を編集したい

一度投稿した質問・回答は投稿者自身が再編集することはできません。

利用規約に違反する投稿記事を見つけたときの通報手順

該当質問ページにある「通報」からお知らせください。

ポジティブ/ネガティブ評価数って何ですか？どんな意味があるの？

ポジティブ/ネガティブ評価数は質問や回答にポイントを付与することで有益な質問・回答をみんなが探しやすくするための機能です。良い質問にはポジティブ評価、くだらない質問にはネガティブ評価を与えてください。マイページのフィルタリング機能をつかって、評価の低い質問を非表示にするなどできるようになります。

チエノワの推奨環境について

Windows vista以上、MacOS 10.6以上を推奨します。ブラウザはInternetExplorer8～、Firefox5～、GoogleChrome14～にて動作確認しています。また、モバイル版は現在提供しておりません。

締め切られた質問に回答を追加したい

解決済および締め切った質問に回答することはできません。

電話でのサポートは行っていますか？

電話でのサポートは一切おこなっておりません。お問い合わせをご利用ください。

サポートへの問合せ方法

お問い合わせをご利用ください。

会員登録ができない

ご登録のメールアドレス宛に仮登録メールは届いていますでしょうか？もし届いていない場合はメールアドレスの入力間違い、もしくはフリーメールの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。推奨していないご利用環境では正常に登録ができない可能性があります。またモバイル版がありませんので携帯メールアドレスでの登録も正常に登録できない可能性があります。

パスワードの変更方法

マイページ内「プロフィール編集」より設定できます。

メールアドレスの変更方法

マイページ内「プロフィール編集」より設定できます。

プロフィールの設定方法

マイページ内「プロフィール編集」より設定できます。

投稿するカテゴリーを間違えてしまった

一度投稿した質問・回答は投稿者自身が再編集することはできません。改めて新規に投稿してください。

携帯電話からでも利用できますか？

現在モバイル版の提供はございません。PCサイトを閲覧できる携帯電話でサイトを閲覧することは可能ですが、会員登録については動作確認しておりません。

チエノワを利用するのに料金はかかりますか？

質問の閲覧および会員登録すべて無料でご利用できます。また、利用後に料金が発生することも一切ありません。

アダルト関連のリンクを貼ることや質問をしてもいいのですか？

リンク先の内容が利用規約に反する場合は質問・回答が削除されます。アダルト関連の質問は該当のカテゴリから投稿することが可能です。

回答に対し営業宣伝（ＵＲＬの記載）をしてもいいですか？

利用規約に反しない範囲であれば可能です。

何文字まで入力ができますか？

質問は10～5000文字の範囲で入力できます。回答は4000文字まで入力できます。